취소/환불규정

취소 수수료 안내

취소 시점별 적용 수수료

예약 취소일	취소수수료
인수시간 기준 24시간 전까지	100% 환불
인수시간 기준 24시간 이내 — 단, 인수일 전날까지	총 대여금의 10% 수수료 부과
인수일 당일	24시간 대여요금에 해당하는 금액을 취소수수료로 부과
차량 인수 후 조기 반납	24시간 대여요금 + 총 대여금의 10% 수수료 부과

[전연령] 차량 안내

[전연령] 차량은 자차보험료를 차량 인수 시 현장에서 결제하십니다.

위 취소 수수료는 홈페이지에서 결제하신 차량료를 기준으로 계산하며, 현장에서 결제하지 않은 자차보험료는 청구되지 않습니다.

취소/환불 규정 안내

예약 전 반드시 확인해 주세요

취소 · 변경은 업무시간 내(09:00 ~ 19:30)에만 가능합니다.
당일 예약 시 예약 확정 후 30분 이내 취소해야 환불이 가능합니다.
인수시간 5시간 초과 미인수 시 자동으로 취소되며, 인수일 기준 당일 취소 수수료가 적용됩니다.
렌트카 이용 중 조기 반납 시 잔여 대여료는 위 표의 차량 인수 후 조기 반납 기준이 적용됩니다. (24시간 대여요금 + 총 대여금의 10%)
천재지변으로 인한 항공 · 선박 결항의 경우 전액 환불 가능합니다. (결항확인서 제출 필수)
단순 변심으로 취소하실 때는 위 취소 수수료 기준이 적용됩니다.

회사 사유로 인한 환불

미제공 · 이용불가 · 차량 하자

회사 사정으로 예약하신 차량을 제공하지 못하거나(미제공), 차량 고장 · 사고 · 정비 등으로 이용할 수 없는 경우(이용불가), 차량 결함으로 정상적인 이용이 어려운 경우(차량 하자)에는 취소 수수료 없이 결제 금액 전액을 환불해 드립니다.
차량 이용 도중 위 사유로 이용이 중단된 경우 이용하지 못한 기간의 요금을 환불해 드리며, 조기 반납 수수료는 부과하지 않습니다.
환불은 환불 요청일(또는 회사가 사유를 확인한 날)로부터 7일 이내에 결제하신 수단으로 처리합니다.
카드 · 간편결제는 승인취소 후 카드사 사정에 따라 실제 반영까지 3~5영업일이 더 걸릴 수 있으며, 무통장입금은 알려주신 계좌로 송금해 드립니다.

취소 · 환불 문의가 있으신가요?

전화 주시면 친절하게 안내해드리겠습니다 (매일 09:00 ~ 19:30, 연중무휴)

일반 문의064-749-2900 전연령 문의064-743-4477