홈페이지 이용과 예약 서비스에 관한 기본 약속입니다
이 약관은 금강렌트카 주식회사(이하 “회사”)가 운영하는 사이트에서 제공하는 렌터카 예약 서비스의 이용조건 및 절차, 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 정함을 목적으로 합니다.
①이 약관에서 사용하는 용어의 뜻은 다음과 같습니다.
1. “사이트”란 회사가 렌터카 예약 서비스를 제공하기 위하여 운영하는 홈페이지(jejukkrent.com)를 말합니다.
2. “이용자”란 사이트에 접속하여 이 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
3. “예약”이란 이용자가 사이트를 통하여 특정 차량과 대여기간을 지정하여 대여를 신청하고, 회사가 이를 확인한 것을 말합니다.
4. “대여계약”이란 차량 인수 시 회사와 고객 사이에 체결되는 자동차 임대차계약을 말합니다.
5. “게시물”이란 이용자가 사이트에 등록한 이용후기, 사진 등 일체의 정보를 말합니다.
②이 약관에서 정하지 않은 용어의 뜻은 관계 법령 및 자동차대여 표준약관에서 정하는 바에 따릅니다.
①회사는 이 약관의 내용을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 사이트의 초기화면에 게시합니다.
②회사는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관계 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
③회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 적용일자 7일 전부터 사이트에 공지합니다. 다만 이용자에게 불리하게 개정하는 경우에는 적용일자 30일 전부터 공지합니다.
④이용자가 개정약관에 동의하지 않는 경우 서비스 이용을 중단할 수 있습니다. 개정약관의 적용일자 이후에도 서비스를 계속 이용하는 경우에는 개정약관에 동의한 것으로 봅니다.
이 약관에서 정하지 않은 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 자동차대여 표준약관, 회사가 별도로 정한 취소·환불규정, 관계 법령 및 상관례에 따릅니다.
①회사는 사이트를 통하여 다음의 서비스를 제공합니다.
1. 차량 검색 및 대여요금 안내
2. 렌터카 예약의 접수·확인·변경·취소
3. 대여요금의 결제 및 환불
4. 이용후기 게시판의 운영
5. 그 밖에 회사가 정하는 서비스
②사이트는 금강렌트카 주식회사가 운영하며, 예약 접수와 대여요금의 결제는 회사가 받습니다. 다만 일부 차량은 회사가 (주)제주자연렌트카로부터 위탁받아 판매하는 차량으로, 이 경우 차량 대여계약은 (주)제주자연렌트카와 체결되며 예약 확인 시 이를 안내합니다.
③회사는 서비스의 내용을 변경할 수 있으며, 이 경우 변경 내용을 사이트에 공지합니다. 다만 이미 성립된 예약의 조건은 변경되지 않습니다.
①이용자는 회원가입 없이 예약을 신청할 수 있습니다.
②이용자는 예약 신청 시 예약자 이름과 연락처를 정확하게 입력하여야 하며, 사실과 다르게 입력하여 발생하는 불이익은 이용자가 부담합니다.
③이용자는 예약을 신청하기 전에 차종, 대여요금, 대여·반납 일시 및 장소, 운전자 자격 조건, 취소·환불 조건을 확인하여야 합니다.
①예약은 이용자의 예약 신청에 대하여 회사가 이를 확인하고 그 뜻을 통지한 때에 성립합니다.
②회사는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우 예약 신청을 승낙하지 않거나 성립된 예약을 취소할 수 있습니다. 이 경우 이미 지급받은 금액은 전액 환불합니다.
1. 신청 내용에 허위, 기재 누락, 오기가 있는 경우
2. 이용자가 운전에 필요한 자격(운전면허, 연령, 운전경력 등)을 갖추지 못한 것이 확인된 경우
3. 차량 정비, 사고, 앞선 대여의 연장 등 회사가 통제할 수 없는 사유로 차량을 제공할 수 없는 경우
4. 그 밖에 예약을 승낙하는 것이 회사의 기술상·업무상 현저히 곤란한 경우
①이용자는 신용·체크카드, 간편결제, 무통장입금 등 회사가 제공하는 방법으로 대여요금을 결제할 수 있습니다.
②결제는 회사가 지정한 전자결제대행사를 통하여 이루어지며, 카드번호·계좌번호 등 결제정보는 결제대행사가 직접 처리합니다.
③무통장입금을 선택한 경우 회사가 안내한 기한까지 입금이 확인되지 않으면 예약이 자동으로 취소될 수 있습니다.
④대여요금에 포함되지 않는 비용(주유비, 하이패스 통행료, 자차 면책 상품, 유아용 카시트 등)은 차량 인수 또는 반납 시 별도로 정산합니다.
①이용자는 대여 개시 전까지 예약을 변경하거나 취소할 수 있습니다. 다만 차량의 잔여 상황에 따라 변경이 제한될 수 있습니다.
②취소 시점에 따른 취소수수료 및 환불 기준은 회사가 별도로 정하여 사이트에 게시한 취소·환불규정에 따릅니다.
③환불은 이용자가 결제한 수단과 동일한 수단으로 처리하는 것을 원칙으로 하며, 결제대행사 및 카드사의 처리 일정에 따라 실제 입금까지 영업일 기준 3일에서 7일이 소요될 수 있습니다.
④천재지변, 항공기·선박의 결항 등 이용자의 책임 없는 사유로 대여가 불가능하게 된 경우의 처리는 취소·환불규정에서 정하는 바에 따릅니다.
⑤회사의 귀책사유(차량 미제공, 차량 고장·사고·정비 등으로 인한 이용불가, 차량 하자 등)로 대여가 불가능하거나 이용이 중단된 경우, 회사는 취소수수료 없이 결제금액 전액(이용 도중 중단된 경우에는 이용하지 못한 기간의 요금)을 환불하며, 환불 요청일 또는 회사가 그 사유를 확인한 날로부터 7일 이내에 처리합니다.
①차량 대여계약은 차량 인수 시 회사와 고객이 임대차계약서를 작성함으로써 체결되며, 그 내용은 자동차대여 표준약관에 따릅니다.
②이용자는 차량 인수 시 실제 운전할 사람의 운전면허증 실물을 반드시 지참하여야 합니다. 미지참 시 운전경력증명서 또는 모바일 운전면허증으로 대체할 수 있습니다. 운전자격이 확인되지 않으면 차량을 인수할 수 없으며, 이 경우 취소·환불규정에 따른 취소수수료가 적용될 수 있습니다.
③사이트를 통한 예약은 차량과 대여기간을 확보하는 절차이며, 예약만으로는 대여계약이 체결되지 않습니다.
①이용자는 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.
1. 타인의 이름, 연락처, 예약번호를 도용하여 예약하거나 예약 정보를 조회하는 행위
2. 허위 사실을 기재하여 예약하거나 후기를 작성하는 행위
3. 정당한 사유 없이 반복적으로 예약과 취소를 하여 회사의 업무를 방해하는 행위
4. 사이트의 운영을 방해하거나 서버에 부하를 일으키는 행위, 자동화된 수단으로 정보를 수집하는 행위
5. 회사 또는 제3자의 저작권 등 권리를 침해하는 행위
②이용자가 제1항을 위반하여 회사에 손해가 발생한 경우 이용자는 그 손해를 배상할 책임이 있습니다.
①이용후기는 실제 대여를 이용한 고객만 작성할 수 있으며, 작성 시 예약번호와 연락처로 본인확인을 거칩니다.
②이용후기는 반납일 당일부터 반납일로부터 15일이 되는 날까지 작성할 수 있으며, 하나의 예약당 1회만 작성할 수 있습니다. 취소된 예약으로는 작성할 수 없습니다.
③이용자는 자신이 작성한 후기의 삭제를 회사에 요청할 수 있습니다.
④이용자가 게시한 후기 및 사진은 회사가 사이트 내에서 서비스 소개 목적으로 노출할 수 있습니다.
①회사는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 게시물을 사전 통지 없이 삭제하거나 노출을 중단할 수 있습니다.
1. 타인을 비방하거나 명예를 훼손하는 내용
2. 욕설, 음란한 표현 등 공서양속에 반하는 내용
3. 실제 이용 사실과 관련이 없거나 명백히 허위인 내용
4. 광고, 홍보, 영리 목적의 내용
5. 타인의 개인정보나 저작권을 침해하는 내용
6. 그 밖에 관계 법령에 위반되는 내용
②회사는 제1항에 따른 조치의 사유를 게시자가 요청하는 경우 알려드립니다.
회사는 이용자의 개인정보를 보호하기 위하여 관계 법령이 정하는 바를 준수하며, 구체적인 사항은 사이트에 게시한 개인정보처리방침에 따릅니다.
①회사는 관계 법령과 이 약관이 정하는 바에 따라 계속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위하여 노력합니다.
②회사는 이용자가 제기한 의견이나 불만이 정당하다고 인정될 경우 이를 신속하게 처리합니다. 즉시 처리가 곤란한 경우에는 그 사유와 처리 일정을 이용자에게 알려드립니다.
③회사는 이용자의 개인정보를 본인의 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 개인정보처리방침에서 정한 경우는 예외로 합니다.
①회사는 천재지변, 정전, 통신망 장애, 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 그에 대한 책임을 지지 않습니다.
②회사는 이용자가 입력한 정보의 오류로 인하여 발생한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.
③회사는 이용자가 게시한 게시물의 내용에 대하여 책임을 지지 않습니다. 다만 회사가 그 내용을 알고도 정당한 사유 없이 방치한 경우에는 그러하지 않습니다.
④이 조의 면책은 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인한 손해에는 적용되지 않습니다.
①회사와 이용자 사이에 분쟁이 발생한 경우 양 당사자는 원만한 해결을 위하여 성실히 협의합니다.
②협의가 이루어지지 않아 소송이 제기되는 경우 관할법원은 민사소송법이 정하는 바에 따릅니다.
③이 약관과 관련한 분쟁은 대한민국 법을 준거법으로 합니다.